Товары

Вопросы по товарам

1.Как долго происходит зачисление на мой аккаунт после покупки товара?
Поскольку пополнения обрабатываются вручную, зачисление обычно происходит в течение 10–15 минут.

2.Что делать, если мой заказ слишком долго не обрабатывается? / Могу ли я получить возврат?
Если заказ еще не был отправлен/обработан, вы можете обратиться в нашу службу поддержки с запросом на возврат средств.

3.Может ли пополнение через PBS привести к блокировке моего игрового аккаунта?
PBS — это легальная платформа для пополнений, предоставляющая пользователям абсолютно безопасный сервис. Платформа уделяет большое внимание безопасности игровых аккаунтов пользователей, и все операции пополнения строго соответствуют правилам и условиям внутри игр. На данный момент не было зафиксировано ни одного случая блокировки аккаунта из-за использования PBS для пополнения. Вы можете пополнять свой аккаунт с уверенностью.

4.Как получить купоны?
Вы можете получить купоны, приглашая друзей зарегистрироваться, участвуя в официальных кампаниях в социальных сетях, регистрируясь через точки входа в соцсетях, участвуя в праздничных акциях, получая еженедельные VIP-привилегии или через рекламные электронные письма PBS.

5.Как использовать купон?
PBS по умолчанию обычно автоматически выбирает и применяет купон с самой высокой доступной скидкой при оплате. Вы также можете выбрать купон вручную на странице оплаты: нажмите на раздел с купонами, выберите подходящий купон, затем нажмите «Подтвердить», чтобы применить его. Цена со скидкой отобразится сразу после применения.

Важные примечания:

1.Перед покупкой убедитесь, что товар совместим с вашей игровой платформой.

2.Внимательно проверьте правильность вводимой информации об аккаунте. Пополнение на неверный аккаунт не может быть изменено или возвращено.

3.Не входите в свой игровой аккаунт, пока транзакция не будет полностью завершена, чтобы избежать сбоев или задержек пополнения из-за конфликта аккаунтов.

4.В силу особенностей виртуальных товаров после завершения процесса пополнения обязательно войдите в свой аккаунт, чтобы проверить статус транзакции. Некоторые пополнения могут требовать дополнительного времени на обработку.